Cette année je fonctionne par séries de trois : 3 essais d'universités avant de trouver la bonne, 3 essais de stage avant d'avoir une réponse positive, et 3 sujets de mémoire envisagés avant de me décider.
Je pensais tout d'abord étudier l'accessibilité, sujet très actuel puisque les sites d'administrations et de collectivités territoriales devront s'y contraindre à partir de janvier 2007. Je dis "s'y contraindre", mais cette réflexion profitera grandement à l'utilisateur ET au site ! Voici un exemple avec le Trophée Accessiweb des blogs 2006 : Tentatives d'accessibilité. Pour connaître la politique d'accessibilité de ce site, vous pouvez consulter directement cette page, qui présente les raccourcis claviers et les normes du W3C qui ont été respectées.
Bien que très intéressante, j'ai finalement laissé de côté cette thématique car mon parcours professionnel n'est pas spécialement significatif dans ce domaine. Ce que je connais le mieux en fait c'est le e-commerce, en français le commerce électronique, grâce à mes expériences au sein de Kelkoo puis du portail Achat-Ville.com (c'est le grand écart, oui je sais).
J'ai donc envisagé un premier axe de réflexion : le rôle de l'ergonomie d'un site de vente en ligne afin de favoriser l'acte d'achat. Les enjeux portent sur la couleur du site, le choix entre boutons et liens, l'emplacement des éléments de navigation bien sûr... Enfin il y avait matière à développer, mais c'est mon stage qui m'a incité à ré-orienter mon sujet.
Trouver un stage dans le secteur du e-commerce à Grenoble, on a vite fait le tour. Mais on n'est pas en reste pour autant, car des sites très intéressants sont implantés dans la région : ldlc.com, photoweb.fr, starzik.com et madeindesign.com. Ces derniers sont soutenus par un des fondateurs de Kelkoo, Christophe Odin, qui a bien voulu me mettre en contact avec la dirigeante de Made in Design. Lors de notre entretien, elle a évoqué le développement du contenu de son site en s'appuyant sur les d'utilisateurs. Il s'agira donc entre autres de travailler sur l'interactivité, les communautés, la production personnelle.
J'ai donc la ligne directrice de mon mémoire : les communautés d'utilisateurs des sites e-commerce. Le stage me permettra d'illustrer mes arguments, et le site chef d'oeuvre pourrait être une proposition d'évolution du site de Made in Design, avec par exemple une partie maboutique.madeindesign.com.
